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建站經驗

導讀:一、活動背景(一)活動概述本次裂變活動的用戶場景基于微信生態,主要通過微信小程序的“搖一搖抽獎”活動,讓老用戶去自裂變與傳播分享。其中每個用戶共有3次抽獎機會,首次必中!第

發表日期:2020-04-25

文章編輯:興田科技

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一、活動背景(一)活動概述

本次裂變活動的用戶場景基于微信生態,主要通過微信小程序的“搖一搖抽獎”活動,讓老用戶去自裂變與傳播分享。其中每個用戶共有3次抽獎機會,首次必中!第二次抽獎需邀請2位好友助力,開通會員業務才能繼續抽獎。

(二)活動目標

1.促轉化:提高開通會員業務用戶量

2.拉新:提高小程序與App的裝機量

3.傳播:提高本次活動的曝光量與分享量

(三)活動流程

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以上為1.0版本業務流程圖

二、基于用戶畫像,做精細化運營推廣

(一)在產品增長期,用超級用戶撬動更多用戶參與

本次活動的啟動用戶,主要依賴于小程序早期積累的種子用戶,目標用戶為18-49歲人群。但這樣的用戶畫像并不是非常精準的超級用戶。結合本次活動的目的,通過數據分析,我將本次活動的冷啟動用戶用以下3個維度分類:

1.使用頻次:》=? 3次/月

2.有過分享記錄:購買過本產品并贈與給好友

3.與平臺互動頻繁:最近30天參與過本平臺的拼團、砍價活動的用戶

(二)簡單易懂的活動規則,讓回流用戶get到活動并快速參與

1.凡是參與活動的用戶,點擊搖一搖必中

2.每個用戶共有3次抽獎機會,邀請2位好友助力即可再抽一次

3.最高可中1年

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用戶泛畫像

三、通過AARRR流量漏斗模型,讓超級用戶自裂變與分享

(一)什么是AARRR流量漏斗模型

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用數據做監控,通過流量漏斗模型找出每個環節的漏水口

(二)為什么AARRR流量漏斗模型如此重要

1.做增長一般從2處入口:一是在入口處擴大流量半徑,讓更多用戶進入。二是通過提高轉化率,讓更多用戶留下來,打磨更好的產品。

2.增長的復利效應,通過最小增長因子,帶動業務的飛速前進。在參與度1的基礎上,通過優化,提高0.01的轉化率,則最終帶來的結果可能就會是:1.01^365=37.38。

四、A/B測試改進策略,讓產品快速迭代

當1.0版本產品上線后,整體轉化并不盡人意。我當時認為是消息模板推送不及時,未在24小時內激活用戶,之后再做大量挽留,用戶并不買賬。這里給出一份1.0版本的推送模板,僅供大家參考。

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1.0版本消息推送

后來,我又開始對產品的業務流程做了A/B測試,部分數據見下圖

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整體來看,搖一搖抽獎容易招來羊毛黨用戶,本次活動主要從用戶參與流程以及領取福利這2個節點來防薅羊毛用戶。首先,應該提升觸發用戶參與抽獎的行為,比如設置需要綁定手機號發驗證碼才能參與。這樣的優點是可以極大的降低垃圾注冊的概率,缺點是也會降低真實用戶注冊的熱情。其次,提高用戶領取福利的門檻,比如下載App后才能使用。在技術層面,可以限制用戶Ip,增加用戶驗證機制。做到上面這些基本可以把大量羊毛黨拒之門外了。

五、以結果為導向,讓數據說話

在本次活動中,通過A/B測試優化落地頁,使得最終用戶A分享活動后,回流比率從1:1.2上升為:1:1.9,即1個用戶可以帶回6位好友。用戶進入首頁搖獎后開通連續包月服務的轉化率雖然下降36%,但正是因為這步付費動作的過濾,使得最終成為付費用戶的轉化率提升了9.2%,因此不論做何種活動,一定要以結果為導向,讓你的核心數據說話。

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